- Si la categoría Lifetime es inferior a la que tengo actualmente entonces, ¿bajaré de categoría?
No, siempre te respetaremos la categoría más alta. Si por diferentes circunstancias dejaras de volar y comienzas a caer de categoría e incluso caes a una inferior que la categoría Lifetime obtenida, entonces te acreditaremos esta última de forma indefinida.
- Si un año alcanzo una categoría superior a la Lifetime recibida, ¿qué categoría tendré ese año?
Siempre respetaremos la categoría más alta. Si un año tienes una categoría superior a la Lifetime, entonces ese año pertenecerás a la categoría más alta entre las dos. Si caes de categoría, la más baja que puedes alcanzar será la categoría Lifetime entregada en este reconocimiento.
- ¿Cómo saber si tengo una categoría Lifetime o no?
Se contactará a los obtentores de las categorías Lifetime de forma personal. En caso de no haber recibido la notificación es porque aún no cumples con los criterios.
- Si la categoría Lifetime obtenida incluye beneficios para mi acompañante o grupo familiar, ¿estos se respetarán de igual manera?
Sí, la categoría Lifetime incluye todos los beneficios asociados a la categoría LATAM Pass recibida, incluso los asociados a acompañantes o grupo familiar, según corresponda. Revisa los beneficios de la categoría obtenida aquí.
- ¿Puedo transferir mi categoría obtenida a otra persona de mi elección?
La categoría Lifetime es exclusiva para el titular de la cuenta, no es transferible ni heredable.
- A principios de abril de 2023 recibí un mail de LATAM que me avisaba que mi categoría para este año sería una diferente a la que me entrega este reconocimiento. ¿Cuál es mi categoría para este año entonces?
Este reconocimiento implica que nunca tendrás una categoría más baja que la Lifetime entregada. Entonces:
- Si la categoría informada a principios de abril es superior a la Lifetime recibida, entonces tu categoría para este año será la informada a principios de abril.
- Si la categoría informada a principios de abril es inferior a la Lifetime recibida, entonces tu categoría para este año será la categoría Lifetime.
- ¿Puedo perder mi categoría Lifetime?
Nunca perderás tu categoría Lifetime, aunque no vueles lo suficiente para alcanzar las metas de calificación. Sin embargo, este reconocimiento queda sujeto a los Términos y Condiciones del programa LATAM Pass. Revísalos acá.
- ¿Cuando sabré si he sido reconocido con la categoría lifetime?
En abril del 2024 premiaremos a los nuevos socios que lograron los requisitos para el beneficio de categoría vitalicia.
