Como se proteger contra fraudes ao acumular pontos e milhas

Ainda que sejam uma forma segura de realizar compras de produtos e passagens, infelizmente, os golpes e fraudes também chegaram ao mundo das milhas. Essa é uma atividade que pode complicar a realização de algum sonho ou objetivo importante, afetando não somente os seus planos, mas também a sua rotina.

Para que você não seja vítima e não corra risco desse tipo de perigo, existem algumas estratégias e atitudes que podem ser tomadas para ficar mais atento aos sinais. Separamos nesse artigo recomendações de ouro para que as milhas complementem e facilitem a sua vida.

Acompanhe atentamente e tenha uma ótima leitura!

Furto e golpes de milhas

A internet ajudou na criação e administração das milhas e dos programas de benefícios que disponibilizam essa forma de recompensa. E, realmente, de maneira direta, as milhas são sim uma maneira de recompensar o seu investimento em uma viagem ou o uso de determinado cartão de crédito, sendo que a arrecadação faz parte do seu esforço e o planejamento.

Sabendo de todas as possibilidades que são possíveis alcançar com as milhas, quadrilhas especializadas em crimes como esse se organizam para conseguir ter acesso a esse ativo de forma ilegal.

A maneira mais comum de operação das fraudes das milhas acontece pela coleta indevida dos dados de um cliente que participa de um programa de benefícios. Com as informações em mãos, os criminosos alteram o e-mail de cadastro e outras informações do seu perfil como membro. A partir daí, com os pontos disponíveis na conta, são emitidas passagens, compra de produtos, assinatura de serviços e o uso de todas milhas. 

Por ser um crime mais silencioso, já que ele é feito totalmente usando o seu login que dá acesso a conta, você não desconfia de nada e demora a perceber que foi vítima de um crime. E infelizmente, por conta da correria do dia a dia, é comum notar o ocorrido depois que as passagens foram utilizadas, os produtos entregues e todos os processos finalizados.

Nesse caso, o melhor caminho é sempre estar observando as movimentações da sua conta no programa.

Principais fraudes de milhas aplicadas

Para te deixar de olho em todas as estratégias de roubo que podem ser aplicadas, separamos as principais e mais praticadas. Confira e saiba como se proteger:

Phishing

Imagina a situação: você quer realizar algum sonho com milhas, mas não tem o saldo necessário para isso. Então, subitamente, em sua caixa de entrada, surge um novo email com uma chamada que é boa demais para ser verdade ou até intimidadora. A partir do momento que os anexos presentes na mensagem são abertos, um vírus entra em sua máquina e realiza a cópia de todos os seus dados. 

E assim, em poucos segundos, os dados do seu programa de benefícios e outras informações sigilosas sobre sua vida financeira se tornam conhecidas por outras pessoas.

A dica principal nesse caso de phishing é sempre desconfiar de mensagens muito sensacionalistas ou até inacreditáveis, verificando o remetente deste email e outras informações contidas na mensagem.

Caso receba isso, por e-mail ou até SMS, não abra o link/anexo enviado. Faça uma denúncia diretamente com o programa de benefícios, informando o que aconteceu, assim ajudará outras pessoas a não caírem nessa situação.

Computadores comprometidos

Computadores que estão disponíveis em áreas de muita visitação podem estar com a sua integridade comprometida, ajudando no processo de roubo de milhas. Máquinas disponíveis em salas VIP de aeroporto, hotéis e outros espaços que podem ser utilizados por várias pessoas correm esse risco. Evite usá-los para que suas informações fiquem o mais seguras possíveis.

Ligação suspeita

Outra maneira comum de aplicar golpes é pela ligação, que é feita com o intuito de coletar os seus dados diretamente por telefone. Nesse modus operandi, os bandidos se passam por funcionários do programa de fidelidade e pedem a confirmação de algumas informações, como CPF, e-mail e até mesmo solicitam a sua senha para “entrar” no sistema e resolver o problema fictício.

Não compartilhe essas informações com nenhuma pessoa, mesmo aquelas que tem confiança. Apesar de ser um procedimento duro, quanto mais conseguir se prevenir, melhor será para o futuro uso das suas milhas.

4 dicas para proteger as suas milhas

Existem muitas outras possibilidades e tipos de fraudes relacionadas às milhas, por isso, confira algumas recomendações para evitar cair em cilada e manter seus pontos em segurança:

Use senhas fortes

Nome de parentes, data de aniversário e números em sequência, são uma péssima ideia para qualquer tipo de senhas, principalmente a do seu login de usuário no programa de benefício.

A nossa maior recomendação é utilizar senhas fortes, com aleatoriedades, números e letras misturados, caracteres especiais e outras composições. Atualmente existem vários recursos e aplicativos confiáveis que te ajudam a gerenciar essa informação, sem correr nenhum tipo de risco.

Faça a autenticação de dois fatores na sua conta

A autenticação de dois fatores é outra segurança recomendada para as suas contas, já que ela solicita a confirmação da sua identidade de duas formas diferentes. Por exemplo, um código via SMS e um reconhecimento da atividade por e-mail, entre outras opções de confirmação.

Ela estando ativada em sua conta do programa de benefícios impede que qualquer pessoa com o seu login entre na sua conta, deixando as suas milhas em segurança.

Nunca compartilhe seu login e senha

Mesmo que seja para uma pessoa que você conhece há muito tempo, nunca compartilhe seu login e senha. Esse é um caminho relativamente simples para conseguir sofrer fraudes de milhas, então, evite essa dor de cabeça.

Quer mais segurança? Tenha o aplicativo oficial do seu programa de milhas sempre disponível para organizar suas milhas. Por exemplo, os clientes LATAM Pass têm acesso a um APP exclusivo e repleto de recursos na palma da mão.

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